A geolocalização pode ser uma ferramenta muito eficaz para os varejistas. Com ela, é possível saber onde seus clientes estão e oferecer premiações e conteúdos exclusivos. Mas é preciso entender como isso funciona para que se torne uma estratégia de vendas.

Primeiramente, o que é geolocalização? É um tipo de tecnologia que compartilha dados de localização que podem ser fornecidos de diferentes maneiras:

IP

Você não consegue identificar uma pessoa específica, mas consegue informações suficientes para agir por meio de uma campanha ou promoção.

HTML5

É possível conseguir dados mais precisos através de uma conexão de rede wi-fi, mas o usuário precisa atualizar a cada nova sessão.

Dados de cadastros

São dados inseridos pelo próprio cliente em algum momento do relacionamento (newsletter, compra, formulário de cadastro, etc). Cuidado: os dados não fornecem a localização atual, apenas a cadastrada.

Pense que esse recurso pode mudar seu relacionamento com seus clientes, elevando o nível de comunicação. Aproveite para oferecer descontos para quem estiver mais próximo da localização da sua loja, juntamente com detalhes sobre o produto, como preço, cor, tamanho e até definir uma rota para guiar o consumidor até a loja.