Pequenas e médias empresas (PME) muitas vezes subestimam a necessidade de uma gestão, principalmente quando seus negócios são lucrativos. Segundo o Sebrae, a maior causa de falência das PMEs no país é a falta de gestão estratégica.
Pode parecer um problema complexo de resolver, mas vamos explorar juntos uma metodologia de gestão clara e objetiva, a OKR. A sigla, em inglês “Objectives and Key Results”, significa, em tradução livre, “Objetivos e Resultados-chave”.
Com a aplicação desse método, seu negócio não vai mais depender do ritmo do mercado para ditar seus lucros. Esse direcionamento irá te ensinar a estabelecer metas e medir seus resultados.
ONDE SURGIU O OKR E QUEM APLICA?
O método OKR foi criado pelo ex-CEO da Intel, Andrew Grove, e direciona a gestão estratégica para definir objetivos simples e acompanhá-los através de resultados-chave.
O OKR ganhou fama em 1999, quando a Google, que na época era apenas uma pequena empresa com 40 funcionários, adotou a sistemática. A estratégia os ajudou a crescer de forma estruturada e é usada até hoje pela empresa.
COMO POSSO USAR ESSA FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA NA MINHA EMPRESA?
O primeiro passo é a definição dos objetivos, para deixar claro o que a empresa almeja conquistar. Além do direcionamento, os objetivos podem ser para fomentar o engajamento dos funcionários. Importante lembrar que cada empresa tem metas específicas.
Os Key Results serão os parâmetros para medir a evolução da empresa em direção aos objetivos estipulados. Em outras palavras, são pequenas metas e tarefas que estruturam o caminho a ser percorrido.
A metodologia é simples e direta, porém, o ponto chave para o sucesso é a execução. Para garantir o seu bom funcionamento e a adesão dos colaboradores, separamos um passo a passo.
As definições dos objetivos e resultados-chave devem ser divididos entre as hierarquias da empresa, não apenas entre os líderes e gestores, e sim todos os funcionários. Essa é uma das formas de garantir o engajamento da equipe.
O ideal seria que 40% das OKR fossem definidas pela gestão e liderança e o restante pelas equipes. Com essa participação, todos têm acesso à visão geral e mantêm o ideal comum de sucesso do negócio.
Na sequência, estabeleça prazos curtos para as pequenas metas, com no máximo um trimestre. Caso o período de execução seja longo, a demora para cumprir os objetivos desmotiva a equipe. É preciso manter ativo o senso de urgência.
O acompanhamento da progressão deve ser constante e estar visível a todos para manter o entusiasmo na busca dos resultados. Estabeleça um dia na semana para uma conferência e discussão dos resultados e adaptações nos planos, caso algum deles não esteja progredindo como o esperado.
Cuidado para não confundir esforço com resultado. Cada agente da empresa deve se esforçar para cumprir as metas, mas se o resultado não foi alcançado, algo está errado e deve ser revisto. Por isso o acompanhamento das métricas é tão importante.
O motivo da popularidade da metodologia OKR é por ser simples e direta, sem complexidade no desenvolvimento e execução, o que a torna acessível para qualquer modelo e tamanho de negócio.
Faça a experiência de implementação do OKR na sua empresa e compartilhe com a gente o resultado alcançado.
